很多客戶都很重視希捷硬盤保修這個(gè)問題,怕買到假貨水貨,一般都是想著京東保修或者店保,其實(shí)希捷也能保修,這就是所謂的全國聯(lián)保。這就涉及到購買當(dāng)中的行貨和O貨了,那么希捷企業(yè)級(jí)硬盤行貨和oem貨區(qū)別在哪兒,怎么看買到的是行貨還是O貨。
行貨就是經(jīng)過合法的報(bào)關(guān)手續(xù)等正規(guī)渠道進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)的境外商品。行貨能在中國內(nèi)地市場(chǎng)享受到售后服務(wù)及質(zhì)量保證。
通過希捷官網(wǎng)質(zhì)保和更換頁面https://www.seagate.com/cn/zh/support/warranty-and-replacements/,輸入硬盤SN碼便可以查到對(duì)應(yīng)硬盤的質(zhì)保時(shí)間。希捷官網(wǎng)規(guī)定的企業(yè)級(jí)行貨是質(zhì)保5年。
或者通過希捷官網(wǎng)公眾號(hào):Seagate_Service,名稱:Seagate希捷服務(wù)官微,有一個(gè)查詢?nèi)肟?,這還能看到是哪個(gè)總代的硬盤。
OEM(Original Entrusted Manufacture)的漢語意思是“原始委托生產(chǎn)”,基本含義是定牌生產(chǎn)合作,俗稱“代工”。 OEM產(chǎn)品是為品牌廠商度身訂造的,生產(chǎn)后也只能使用該品牌名稱,絕對(duì)不能冠上生產(chǎn)者自己的名稱再進(jìn)行生產(chǎn)。OEM產(chǎn)品的特征是:技術(shù)在外,資本在外,市場(chǎng)在外,只有生產(chǎn)在內(nèi)。
如果是oem硬盤那上一步查詢出來可能是這樣的,質(zhì)保往往是店保,時(shí)間3年。
除了上面的方法,我們看到硬盤正面都貼有一張標(biāo)簽,上面有很多信息可以識(shí)別。底部還有一張小標(biāo)簽,序列號(hào)可以與大標(biāo)簽上SN號(hào)碼核對(duì)一致。
真正的辨別方法,主要靠硬盤表面上貼的型號(hào)與序列號(hào)。
型號(hào):希捷型號(hào)以 ST 開頭,字?jǐn)?shù)不一,位于硬盤的頂蓋上。
序列號(hào):由字母和數(shù)字組成,以數(shù)字字符開頭,后跟兩個(gè)字母字符,共有 8 個(gè)字符。序列號(hào)位于硬盤的頂蓋上,并通常標(biāo)有“PN”或“SN”。
下面藍(lán)色方框里的內(nèi)容具體如下:
“SN:W1XXXXC”為保修的唯一憑證;
“MODEL:ST6000NM021A”即為型號(hào),表示為容量為6TB;
“PN:2R7101-002”作為產(chǎn)品批次號(hào),不做驗(yàn)證之用;
“FW:SN02”為固件版本;
大標(biāo)簽處的產(chǎn)品序列號(hào)為W1XXXXC,底部小標(biāo)簽的產(chǎn)品序列號(hào)為W1XXXXC。兩碼合一,初步判斷為正品。
上面通過硬盤標(biāo)簽了解硬盤的一些基本信息,接著來看看如何防偽。
最簡(jiǎn)單直接的辦法就是撥打希捷客戶支持電話:400-887-8790
最后總結(jié)希捷企業(yè)級(jí)硬盤行貨和oem貨,質(zhì)保時(shí)間不同,售后方式行貨更寬一些,兩者硬盤都是正品,但行貨價(jià)格更高一些。
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